屋根修理の悪徳業者なんて、都市伝説で本当は実在しないでしょ？って思っていませんか？
突然の訪問業者に無料調査をさせたら、どんどん話は進み、高額な修理費用をを払う羽目になったなど、雨漏り修理を含めた住宅リフォーム業界というのは、今もなお悪徳業者によるトラブルが多い業種です。
また、金銭面のトラブルだけでなく、しっかりと施行しない手抜き工事を行う業者もいるのです。
もし、そのような業者に頼んでしまったら雨漏りを修理するどころか悪化させてしったり、太陽光発電設備を設置する際に屋根に致命的な損傷を与える業者も少なくありません。
そこで今回は、悪徳業者の被害にあった事例や手口をもとに解説していきますので是非参考にしてみて下さい。
雨漏り修理で業者選びが重要な理由
あらゆる工事の中でも雨漏り工事が特に難しいとされている理由は、原因の特定が非常に難しいからです。
この原因がわからなければ、適切な工事ができないため、工事を行っても雨漏りが直らないという事態に陥ってしまいます。
当たり前のことを言っているように思われると思いますが、雨漏り修理業者の中には原因が分からないまま工事を行ったり、ろくに原因調査もせずに工事に入ろうとする悪徳な業者が多いのです。
素人でも見ただけでここかな？と思うような目立ったひび割れなどを原因と決め付け、コーキング処理のみで修理を完了としてしまうようなことが本当に多いです。
値段で見たら確かに安いかもしれませんが、雨漏りが直らなければ無駄なお金を払っただけになってしまいますので結果的に損になります。
それで済むなら、まだいい方で、さらに悪徳な業者になると、高額請求されたり、問題ない箇所を壊されたりと様々なトラブルに発展する可能性もあります。
ですので、雨漏り修理は業者選びに全てがかかっていると言っても過言ではありません。
雨漏り修理が詐欺に遭いやすい理由
なぜ雨漏り修理が詐欺に遭いやすいのか？
それは、建築に対しての知識がない場合、業者側が圧倒的に有利な状態になってしまうです。
詳しく解説すると、普段、屋根の状態など見る機会はなく、まして調査中であっても依頼主が屋根に登る事は滅多にありません。
そういった目に見えない場所で調査や施工が行われる事と、修理にかかる本当の費用相場が分からないというところにあります。
屋根の葺き替えでもないのに数百万円かかると言われればおかしいと気づく方が多いと思いますが。
コーキングをちょっと塗っただけの作業で数万円かかると言われれば、見えない場所での作業ですので何の疑問も持たずに支払ってしまう事も少なくありません。
ただし、やり方や施工範囲によっては本当にそれぐらいかかる場合もあるため、ネットの費用相場もあてにならないところが、悪どいやり方が蔓延している原因でもあります。
突然訪問してくる修理業者は危険！
雨漏り修理や、リフォーム工事で一番多いトラブルが、いきなり訪ねてきた訪問業者に修理・点検を依頼したことで起こっています。
悪徳業者は「近くで工事をしていてたまたま、お宅の屋根が気になった」、「無料で調査を行っています」などと言って、なんとかして調査しようとしてきます。
無料だからといって調査させるのはもちろん、屋根に登らせるのも危険です。
屋根に登らせると、何をしているのか見えな上、壊れていると嘘をついたり、自ら屋根材などを壊し、あたかも壊れていたかのように言ってくる業者もいます。
訪問が来て心配になった方は、ご自身で調べて見つけた業者に調査をしてもらいましょう。業者の選び方については後ほど、見分けるポイントについて解説します。
実際にあった悪徳業者による被害の事例
当サイトにも、訪問できた修理業者が原因でのトラブルが多数寄せられています。
最初は、保険を使いやすくなる・大幅な割引をする・無料で行うなどを謳い、親切な対応で好印象の悪質リフォーム業者ですが、そのまま乗せられてしまうと高額な請求を支払うことになってします。
ここでは、実際にあった被害の事例をもとに、悪質リフォーム業者のよくある手口をお伝えします。
悪徳修理業者の被害事例①高額な修理費用を提示された
雨漏り修理やリフォームというのは、規模や使う材料によって一概にいくらですとは言えないの現状としてあります。その弱みにつけ込んで悪徳業者は請求してきます。
こちらの被害は費用相場を知らないがために、割引きという言葉に乗せられ、契約してしまったケースです。
「突然訪問できた修理業者が、無料で点検してくれるとのことで診てもらったら、瓦がずれていると言われ急いで応急処置を行ってもらったら、翌日見積書と一緒に他の工事を勧められ、大幅に割り引くとのことだったので契約してしまった。
後になって費用相場を見て、修理費用が高額な請求だと分かった」ケースです。
やはり、訪問の業者には気をつけましょう。
また、大幅な値下げは、しっかりと適正価格で施行している業者ではあり得ないことですので、大幅な値引きを持ちかけられた際には注意しましょう。
心配な場合には他書と相見積もりを取ることをオススメします。
悪徳修理業者の被害事例②前金を払って逃げられてしまった
この方は、修理の前金として5万円を業者に支払ってしまい。その後業者の方と連絡が取れなくなってしまい逃げられてしまったケースです。
最初に工事費用の支払いを請求してくる業者もいますが、優良業者に多いのは工事完了後に全額支払うというものですので、事前に前金の発生や、全額最初に請求された場合はその会社のことを調べ警戒しましょう。
テレビ番組にも取り上げられた悪徳業者による雨漏り動画
こちらの動画は当サイトが撮影した動画ですが、先日テレビ番組にも取り上げられました。
なんと、太陽光発電のソーラーパネルを屋根に取り付ける際に、大きな釘を屋根に突き刺して貫通させてしまい、そこから雨水がザーザーと屋根裏に注ぎ込んでいるのです。
この雨漏りの原因は、ソーラーパネルを屋根に載せる際に固定するための釘の打ち方とコーキングです。動画の工事業者は「野地板固定」を採用していながら、きちんとした防水処理を行っていなかったのです。
これでは雨漏りするのは当然のこと。
穴をあけた箇所から水は入り放題になってしまいます。
ソーラーパネルの固定方法について解説
ソーラーパネルを屋根に固定する方法は複数ありますが、屋根に穴を開ける方法は「野地板固定」と「垂木固定」の2種類です。
ソーラーパネルが原因で雨漏りが発生したら設置したソーラパネルを全ておろした上で、屋根材（瓦など）を剥がした上で、その下にある防水シートを交換する非常に大掛かりな工事が必要になる場合もありますのでご注意くださいね。
ソーラパネルの設置方法①野地板固定
野地板固定とは屋根材（瓦など）の下にある、薄い板に釘やネジをうって固定する方法です。
野地板は薄いため、ネジや釘では貫通してしまい雨漏りリスクが高くなりますが、きちんとコーキング等の防水処理をすれば雨漏りリスクは抑えられます。
そもそも、野地板固定は、太陽光パネルを支える力が少なく豪雪地帯や暴風地帯では使うことができませんし、メーカーによっては補償対象外なので、太陽光パネルの工事を行う際は工法についてしっかりと打ち合わせをしてください。
雨漏りリスクを低減させるためにも、ソーラーパネルをしっかり固定するためにも、屋根に穴をあける工法しか選択できない場合は「垂木固定」を選択しましょう。
ソーラパネルの設置方法②垂木固定
垂木固定とは、垂木と呼ばれる屋根の構造材にネジや釘を打つ方法です。
屋根には、屋根を支えるための垂木と呼ばれる木が骨のように張り巡らされています。
ちょうど屋根を上から見ると肋骨のような形状になっていて、その部分は野地板よりも分厚く釘やネジを打っても下まで貫通しません。
だから野地板固定よりも、格段に雨漏りリスクは低下します。
釘が貫通しないので、万が一雨水が侵入しても下から漏る可能性が低いのです。
ただし、垂木固定は、垂木がどこにあるかを機器などで把握しながら施行するため時間がかかり、野地板固定よりも費用が高くなります。
とは言っても大切な家が雨漏りをしてしまった時の経済損失に比べたら大したことはありませんので、しっかりとした施工をしてくれる業者さんと打ち合わせをして雨漏りリスクが低くなるソーラーパネルの固定法を選んでください。
ソーラーパネルの雨漏りについてはこちらの記事で解説しています↓
ニュースにも取り上げられた屋根修理の悪徳業者
こちらは毎日新聞などで取り上げられた、屋根修理を偽り工事費用を騙し取って事件になった事例です。
訪問で訪れたお宅に、「屋根を見せてください」と言い「瓦屋根の修理が必要だ！工事を行う必要がある」と契約させて費用を騙し取った事件です。
これまで1億3600万円を売り上げていることから、被害にあった方も多くいると考えられます。
決して、無料点検だとしても、突然訪れた訪問業者に屋根や床など、点検させるようなことは控えましょう。
引用:yahooニュース 屋根瓦施工せず140万円詐取の疑い リフォーム会社社長ら4人逮捕
悪徳な工事業者が逮捕された事例
こちらの事件は、京都府内で屋根修繕の契約を結ぶ際に、費用の支払時期を明示しないなどの不正な手口で高額な料金を請求していた大阪市の工事業者が逮捕された事件です。
この業者は「点検商法」と呼ばれる方法で、約340万円も不正に受け取っていたとのこと。
このような事例を受け、京都府警は市民に突然の業者の訪問や不透明な契約には注意するよう呼びかけており、
被害者の家族からも契約前に家族や知人と相談することの重要性が訴えられています。
引用:京都 NEWS WEB “屋根瓦壊れている”特定商取引法違反疑い工事業者逮捕 京都
悪徳業者はどう見分ける？
悪徳業者に修理をされると、家がどんな目にあってしまうのかはだいたいお分かりいただけたと思います。
けど、「悪徳業者ってどの業者のことなの？どこに頼めば安心なの？」というのがほとんどの方の感想。
屋根の修理で検索すると無数に修理業者さんがヒットしますが、どこが良心的でどこが悪徳なのか、すぐには見分けがつきませんね。
そこで、簡単な見分け方をご紹介します。
・格安修理が売りの業者には要注意！
1つ目は、「屋根修理超格安、屋根修理定額◯万円」と謳っている業者です。
屋根を格安で修理、や屋根の修理がたったの5万円、などと「安さ」を前面に出している業者さんは避けてください。
ソーラーパネルの設置も屋根の修理も、専門知識が必要ですしある程度時間が拘束されますので、相場よりも明らかに安すぎる値段を提示してくる業者は、利益を出すために部材や作業時間などを削っています。
そもそも、屋根の修理料金は職人さんが屋根に登って現状を把握しなければ計算することはできません。
現場も見ずに修理代を提示するなんてもってのほかです。
・自宅に来るセールスマンもNG
インターネットではよく注意喚起されていますが「自宅にセールスに来る屋根業者」も避けてください。
そんなセールスマンに人件費を払っているということは、職人さんへの支払いが削られているということですよね。
火災保険が使えるなどと言って無駄な工事を行い、雨漏りを発生させることすらあります。
この2点に注意するだけで、悪徳業者率がかなり低くなりますので、ぜひ参考にしてくださいね。
雨漏り修理の費用相場
雨漏りの修理費用は、サイトに書かれている箇所と同じでも、規模や原因、施行方法、使う材料、業者によっても金額変わるため一概にいくらとは言えません。
ですが、おおよその目安を知っておくことで、提示された金額が高いのか、妥当なのかの判断基準になるかと思います。
基本的に、部分修理と言われるような応急処置程度の工事であれば10万円未満が相場と言えるでしょう。
大規模な屋根の葺き替えや、外壁全体の工事となると100万円を超える工事もあります。
もう少し箇所別に詳しくご紹介していきます。
| 修理箇所 | 目安の費用 |
| 屋根葺き替え | 80~200万円 |
| 屋根カバー工法 | 70~150万円 |
| 屋根・外壁塗装 | 20~100万円 |
| 外壁全体 | 70~200万円 |
| ベランダ | 5~50万円 |
| 天井からの雨漏り | 5~20万円 |
| サッシ・窓・天窓 | 1~30万 |
| その他部分修理 | 数千円~10万円 |
雨漏りの修理費用についてはこちらの記事で詳しく解説しています↓
雨漏り修理業者選びを間違えることで起きる被害
雨漏りの業者選びを間違えると、当然ですが雨漏りが止まりません。ただ止まらないだけでなく、修理費用がかかり、最悪の場合家にダメージを与えてしまいます。
次の章では、雨漏り修理業者を間違えると起こる被害について解説していきます。
工事方法を間違えることで起こる被害①雨漏りの原因を特定できずに関係ない場所を修理している
お問い合わせいただくトラブルで多いのが、雨漏りの原因を特定できずに関係のない場所を修理しているケースです。
水の侵入経路は複雑で、一目で「ここから漏れている」とわかるほど単純ではありません。
専門知識がある職人さんが施工すれば、経験から雨漏り箇所を導き出すことができますが、知識が少ない職人さんや転職したばかりの職人さんでは、すぐに雨漏り箇所がわからず、「多分ここだろうな」という箇所を修理します。
ところが、雨漏りの原因は違う場所にあるので、いくら丁寧に施工しても雨漏りが収まりません。
業者選びを間違えると起こる被害②工事方法の誤り
次に多いのが、工事方法の誤りです。
雨漏りの修理の際には、多くの専門知識が必要になります。
穴が空いているところ、水が流れている場所を全て塞いだらいいかというとそうでもないのです。
例えば、瓦屋根の場合、瓦と防水シートの間には若干隙間が空いています。
この隙間は、入り込んだ雨水を排出するためには必要不可欠な隙間です。
ところが、知識が少ない業者が施工するとこの隙間を塞いでしまうことがあります。
雨水の逃げ場だったスペースを全部塞いでしまったら入り込んだ雨水の逃げ場がなくなってしまい、瓦と防水シートの間に溜まっていきます。
溜まった雨水は、防水シートを徐々に侵食して、しばらく経つと新たな箇所が腐食して雨水が建物に侵入。
なんと、もともと雨漏りした箇所以外にも新たに雨漏りが発生してしまうという、悲劇が起きるのです。
しかも、雨漏りは発生したらすぐに気付けるかというとそうでもありません。
小屋裏が露出している家の作りや、小屋裏に気軽に入れる小屋裏収納が設置されている住宅であれば、比較的簡単に雨漏りに気づけます。
ところが、多くの住宅では小屋裏は天井の裏に入らないと見られない仕組みになっているので、早い段階で雨漏りに気づくことができません。
運よく部屋の中に水が侵食してくれば良いですが、部屋ではなく家を支える構造材にジワジワと染み込み、気が付いた時には、柱が腐って交換が必要な深刻な被害が出ているケースもあります。
悪徳屋根修理業者に修理を依頼して、すぐに雨漏りの再発に気付けなかった場合には、家の屋台骨を揺るがす大惨事が起きている可能性があるということです。
雨漏り修理の優良業者の選び方
雨漏り修理業者を選ぶ基準について解説します。
・ホームページがあり、担当者や代表の顔写真が載っている
・しっかりと、調査をしてから見積もりを作成してくれる
・見積もり内容が詳しく書かれており、質問しても答えてくれる
・保証がついている
・親切で、態度がいい
・大きな修理だけでなく、部分修理でも見積もりを出してくれる
・雨漏りの原因箇所について詳しく説明してくれる
・下請けに回すのではなく、その会社が施行まで一貫して行ってくれるのか
以上のポイントを、業者を選ぶ際の基準にし参考にしてみて下さい。
心配であれば、何社か相見積もりを取ってみるのがオススメです。ですが安さだけで選ばず、人柄も重視して選んでください。
雨漏り修理業者の選び方についてはこちらの記事で詳しく解説しています↓
雨漏り修理の業者 まとめ
動画でご紹介したようなずさんな工事をする屋根修理業者は、無数に存在します。
屋根工事を失敗すると、雨漏りが発生して家の寿命が短くなるだけでなく、湿気やカビの影響で家族にも健康被害が出ます。
雨漏りの修理を依頼する際には、悪徳業者に騙されないために、知識が大切です。屋根の工事や施工には高額な費用が必要になる場合がありますが、無料で見積もりを提供してくれる業者もあります。
雨漏り修理には、ポイントがあり、しっかりとした施工が必要です。
しかし、悪徳業者はこのポイントを無視して、適当な工事を行い、再び雨漏りが起こるようになることもあります。
そのため、信頼できる業者を選ぶことが重要です。悪徳業者を避けるためには、口コミや評判を確認することが大切です。
また、事前に必要な費用や工事内容などをしっかりと確認することも必要です。
悪徳業者は高額な費用を請求してきたり、無駄な工事を提案してくることもあるため、自分で必要な修理内容を調べておくことも大切です。
最終的には、「信頼できる腕の良い」屋根修理業者を選びましょう。
こんにちは
屋根雨漏りのお医者さん東京都担当の髙橋です。
弊社は、雨漏り修理専門のプロ集団で構成された会社です。
私自身は、基幹技能士・一級建築板金技能士など数多くの資格と表彰状を保有して活動しております。
総合実績11万件以上で皆様の知る建物を数多く修繕してきました。
